나만의 맞춤 튜터, 토글 언어마켓
로고 이이미지
    loading

    토글 서비스 이용 약관 - 튜터

    제1장. 목적

    본 약관은 '서비스’ 이용자가 (주)토글(이하 '토글')의 온라인 튜터 매칭 및 수업 플랫폼(https://togleedu.com, 이하 '토글 웹 플랫폼')을 운영하고 제공하는 관련 서비스 (이하 '서비스') 이용과 관련한 사항을 규정하는 약관으로, 서비스를 튜터(선생님) 자격으로 이용하는 사용자(이하 '튜터' 또는 '튜터 회원')에게 적용됩니다. 본 약관은 '튜터'의 '서비스' 이용 조건 및 절차, '토글'과 '튜터' 간 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

    제2장. 문서의 구성

    본 약관 문서의 구성은 다음과 같습니다.

    1. 장
    1. 조
    1. 항
    1. 목

    제3장. 용어 정의

    본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 용어 이외, 각 장에서 정의된 용어는 해당 정의를 참고바랍니다.

    1. '토글 웹 플랫폼'
    1. '서비스'
    1. '회원’
    1. '이용고객'
    1. '예약 페이지'
    1. '접속 일시'
    1. '예약 신청 일시'
    1. '예약 일시(예약일)'
    1. '취소 신청 일시'
    1. '예약 가능 시간'
    1. 레슨과 레벨 테스트에서의 '취소' 및 '거절'
    1. '노쇼'
    1. 'ID’
    1. 'Password’ (비밀번호)
    1. '수업'  / '레슨’
    1. '포인트'
    1. '쿠폰'
    1. '녹화 파일'
    1. '게시물'

    제4장. 약관의 효력과 변경

    1. '토글’은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 연락처 등을 '회원'이 쉽게 알 수 있도록 '토글 웹 플랫폼'의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 '회원'이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
    2. '토글’ 은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    3. '토글’이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 '토글 웹 플랫폼' 의 초기화면에 그 적용일 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 변경된 약관을 제3장의 1조와 같은 방법으로 공지합니다.
    1. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 약관을 '회원'이 '토글'에 등록한 '이메일'로 발송하여 통지합니다.
    1. 변경된 약관 조항 중 상품 또는 용역의 구매계약에 관한 조항은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 변경전의 조항이 그대로 적용됩니다.
    2. '회원'은 개정된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 약관에 동의하지 않을 경우에는 '서비스' 이용을 중단하고 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 제3장의 3조 a항에 따른 개정 약관 공지 또는 통지 후 '회원'이 약관 변경 적용일까지 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 '회원'이 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

    제5장. 약관의 준칙

    1. 본 약관 외 개별 '서비스'에 대한 약관, 세부 이용 지침 또는 이용 안내에 대한 고지 등이 존재할 경우 해당 내용이 본 약관보다 우선합니다.
    2. 본 약관에 명시되지 않은 사항과 해석에 대하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호 관련 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자보호지침 등 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

    제6장. 이용 계약의 성립

    제1조. 회원 신청과 승낙

    1. '토글 웹 플랫폼'을 이용하고자 하는 자는 '토글'이 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후, 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원 가입을 신청합니다.
    2. 이용자가 가입 양식에서 '개인정보 수집 및 이용에 동의합니다'를 선택하고 신청양식을 작성하는 것은 본 약관 및 '개인정보취급방침'의 내용을 숙지하고, 회사가 서비스 이용을 위해 운영하는 각종 정책(서비스 이용 지침 및 저작권 정책 등)과 기타 공지사항 준수에 동의하는 것으로 간주합니다.
    3. '토글'은 회원 가입을 신청한 자가 다음의 경우에 해당하지 않는 한 '토글 웹 플랫폼'의 '회원'으로 등록합니다.
    1. 회원 가입 계약의 성립 시기는 '토글 웹 플랫폼' 상에서 회원 가입이 완료된 시점으로 합니다.
    2. '회원'의 개인정보에 대해서는 '토글'의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
    3. 회원 가입시 1인당 동일한 아이디 및 회원 정보로 '튜터' 구분의 계정 1개, '학생' 구분의 계정 1개씩 총 2개의 계정을 소유할 수 있습니다.

    제2조. 회원의 탈퇴 및 자격 상실

    1. '토글 웹 플랫폼'에서의 회원 탈퇴를 원하는 '회원’은 언제든 '토글 웹 플랫폼' 상의 '회원 탈퇴'란을 통해 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 기술적인 문제로 인해 '토글 웹 플랫폼' 상에서 회원 탈퇴의 진행이 불가능할 경우, '회원'은 '토글 웹 플랫폼'에 기재된 '토글'의 연락처를 통해 탈퇴 요청을 할 수 있으며 이 경우 '토글'은 즉시 회원 탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.
    2. '토글'은 다음 각 호에 해당하는 회원에 대해 일정 기간 서비스 이용 제한 및 회원 자격을 정지할 수 있습니다. 또한 '토글'은 각 호에 해당하는 사유로 2회 이상 서비스 이용 제한 및 자격 정지 대상이 된 회원의 경우 '회원'을 '토글 웹 플랫폼'에서 강제로 탈퇴조치 할 수 있으며, 본 조항에 의해 탈퇴된 회원은 향후 3년 간 회원 재가입이 금지됩니다.
    1. 허위 정보를 이용하여 플랫폼에 가입 및 가입 신청한 경우
    1. '회원'이 법정 대리인의 동의를 받지 않은 만 14세 미만 가입자로 판명될 경우 본 조항에 해당하는 것으로 간주하나 다음의 부속 조항에 따라 처리합니다.
    1. 해당 '회원'의 법정대리인의 요청이 있을 경우 토글은 즉시 '회원'의 탈퇴 조치를 밟습니다.
    2. 법정대리인이 해당 '회원'의 서비스 이용에 대해 사후 동의하는 경우, '토글'은 '회원'의 계정을 탈퇴 처리하지 않고 계속 이용 가능하도록 조치합니다.
    1. '토글 웹 플랫폼'을 통해 구입한 서비스 이용 대금 및 기타 '토글 웹 플랫폼'을 이용하면서 발생한 '회원' 부담의 채무를 기일 내에 이행하지 않은 경우
    2. 타인의 ID 및 비밀번호 또는 개인정보를 도용한 경우
    3. '토글 웹 플랫폼'상 및 '토글 웹 플랫폼'을 이용해 진행하게 된 수업에서 타인의 명예를 훼손하거나 타인에게 불이익을 끼치는 행위를 한 경우
    4. 부정한 용도 또는 '토글 웹 플랫폼'에서의 튜터 활동(레슨 활동 및 레슨 관리 포함)과 관계 없는 영리 목적으로 '토글 웹 플랫폼'에서 활동한 경우
    5. '토글 웹 플랫폼'에서 매칭된 레슨을 플랫폼 외부에서 결제하거나, 플랫폼을 통하지 않고 레슨을 진행 및 수강한 경우.
    6. '토글 웹 플랫폼'상에 음란물 및 '토글'의 승인을 받지 않은 광고물을 링크 혹은 게시하는 경우
    7. '토글 웹 플랫폼'을 이용하여 약관 및 법령이 금지하거나 양속에 반하는 행위를 하는 경우
    8. 다른 '회원' 및 제3자의 '토글 웹 플랫폼' 이용을 방해하여 전자상거래 질서를 위협하거나, 기타 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
    9. 기타 본 약관의 타 조항에 위배되거나, 위법적인 또는 부당한 이용 및 이용 신청임이 확인되는 경우
    1. '회원'의 행위가 본 조 2항의 사유에 해당할 때, '토글'은 제8장 1조에 따라 해당 '회원'의 이메일 또는 휴대폰으로 위반 사유 및 소명 기간, (해당할 경우) 서비스 이용 및 자격 정지 기간에 대해 고지합니다. '회원’은 위반 사유가 고지된 시점부터 30일 이내에 해당 사유에 대해 소명할 수 있으며, 서비스 이용 및 자격 정지는 소명 기간 이후에 시작됩니다.
    1. 본 조 2항의 사유로 2회 이상 서비스 이용 제한 및 회원 자격 정지를 받아 강제 탈퇴 대상이 된 '회원’의 경우, '토글'에서 위반 사유를 고지합니다. 또한 '토글'은 위반 사유 고지시 해당 '회원'이 강제 탈퇴 대상이 된 내용과 소명 기간을 함께 고지합니다. 해당 고지 시점부터 30일 이내에 '회원’은 해당 사유에 대해 소명할 수 있으며, 소명 기간 내에 소명이 이루어지지 않을 시 '회원'은 탈퇴 처리 됩니다.

    제3조. '토글 웹 플랫폼'의 이용

    1. '회원'은 회원 가입이 성립되는 즉시 '토글 웹 플랫폼'을 이용 가능합니다.
    1. '토글'은 '토글'은 회원의 '구분'에 따라 다른 서비스를 제공하거나 서비스 이용범위를 세분화할 수 있습니다.
    2. '토글 웹 플랫폼' 이용 중 기술적인 오류 및 문의사항이 발생할 경우 '토글 웹 플랫폼'에 등재되어있는 '토글'의 연락처로 접수해주시기 바랍니다.

    제7장. 계약 사항의 변경

    제1조. 계약 사항 및 회원 가입시 작성한 정보의 변경

    1. '회원'은 '토글 웹 플랫폼'에 등록한 회원 정보에 변경이 있는 경우, 해당 변경 사항을 즉시 '토글 웹 플랫폼'상에서 수정하거나 '토글 웹 플랫폼'상에 등록된 연락처를 통해 '토글'에 고지하여야 합니다.
    2. '서비스'의 관리를 위해, 한번 작성하여 승인된 ID는 수정이 불가능합니다.
    1. '회원'이 본 조의 1항을 이행하지 않거나 늦게 이행함으로 인해 발생한 불이익 및 분쟁의 경우 해당 '회원'에게 책임이 있으며, '토글'은 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

    제8장. 정보 제공 및 회원에 대한 통지

    1. '토글'은 '회원'의 '서비스' 이용에 필요한 정보 또는 공지 및 안내사항을 '회원'이 등록한 이메일 또는 휴대폰 번호로 통지합니다.
    2. 불특정 다수 '회원’에 대해 통지할 경우 7일 이상 '토글 웹 플랫폼'의 초기 화면에 게시하거나 팝업 화면 등을 제시하여 '회원'에 대한 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
    1. '회원'은 회원 정보로 입력한 이메일 주소를 탈퇴하거나 이메일 주소가 휴면처리되지 않도록 하여 '토글'로부터 통지받을 수 있는 환경을 유지해아 합니다.
    2. '회원'의 이메일 및 휴대폰의 연락처가 변경되었을 시 7장의 1조를 준수하여야만 하며, 연락처가 업데이트 되지 않거나 늦게 업데이트 되어 생기는 모든 불이익은 7장의 1조 3항과 마찬가지로 '토글'에서 책임지지 않습니다.

    제9장. 회사의 의무

    1. '토글'은 10장('회사 면책 조항')에서 정한 사유 이외에는 본 약관의 내용에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
    2. '토글'은 안정적인 서비스 제공을 위하여 '토글 웹 플랫폼' 및 해당 플랫폼을 운영하기 위한 설비를 운영 가능한 상태로 유지 및 보수해야 합니다.
    3. '토글'은 '토글 웹 플랫폼' 및 해당 플랫폼을 운영하는 설비에 장애가 생기거나 손상을 인지한 즉시 이를 수리 또는 복구하기 위한 작업에 착수합니다.
    1. 이 경우 장애 및 손상을 인지한지 3시간 이내에 불특정 다수의 회원들에게 '토글 웹 플랫폼' 이용 장애 사실을 고지합니다.
    1. '토글'은 '회원'으로부터 서비스 이용에 관해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 즉시 처리합니다. 단, 부득이하게 즉시 처리가 어려운 경우 '회원'에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
    2. '토글'은 '회원'의 개인정보 보호를 위하여 개인정보처리방침을 수립하여 공시하며, 개인정보를 본인 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다.
    3. '토글'은 수집한 '회원'의 개인정보를 '토글 웹 플랫폼'의 서비스 관련 업무 이외의 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 등, 법령에 따른 국가 및 정부기관의 요구가 있는 경우 예외로 합니다.

    제10장. 회사 면책 조항

    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 '토글 웹 플랫폼' 및 '토글'의 서비스를 제공할 수 없게 된 경우, '토글'의 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    2. '토글'은 '회원'의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 불편에 대해 책임을 지지 않습니다.
    3. '토글'은 서비스에서 '토글'이 제공하지 않은 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관해 정확성 및 신뢰성을 보장하지 않습니다.
    1. '토글 웹 플랫폼'에서 '토글'이 올리지 아니한 링크를 통해 제3자 또는 타 '회원'이 운영하거나 제공하는 웹 사이트에 접속하거나, 제3자 또는 타 '회원'이 올린 파일을 다운받아 문제를 겪은 경우 '토글’은 책임을 지지 아니합니다.
    1. '토글'은 '회원' 간, '회원'과 '튜터'간, '회원'과 제3자간의 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.  
    2. '토글'은 '회원'이 자신의 회원ID와 비밀번호를 부주의하게 관리하여 발생한 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 관해 책임을 지지 않습니다.
    3. '토글'은 '튜터 회원'이 '토글 웹 플랫폼' 이외의 수단으로 '학생 회원'과 연락하거나 그 반대의 경우로 인해 발생한 분쟁 또는 손해에 대해 책임지지 않습니다.

    제11장. 회원의 의무

    1. '회원'은 본 약관 및 관계 법령을 준수하여야 합니다.
    2. '회원'은 '토글 웹 플랫폼' 및 '토글'이 제공하는 서비스를 이용하며 사회의 미풍양속에 반하는 행위를 해서는 아니됩니다.
    1. 불법 및 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 행위
    2. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 행위
    3. '토글'과 '회원', 기타 제3자에 대하여 가하는 (성희롱을 포함한) 외설, 욕설, 소란, 인격침해, 폭언, 위협, 명예훼손, 부적절한 노출 등
    4. '회원' 및 제3자를 상대로 하는 종교, 정치 조직, 다단계 마케팅 시스템 또는 기타 그룹의 호객 행위 및 모집/설득 행위
    1. '회원'은 '토글'의 업무 수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 아니됩니다.
    1. 복수의 계정을 등록하거나, 허위 정보 및 타인의 정보를 사용하여 서비스에 등록 및 가입하는 행위
    2. '토글 웹 플랫폼' 및 '토글'이 제공하는 서비스의 이용에 관해 '회원'이 부담해야 할 채무를 기일 내 지급하지 않는 행위
    3. '토글 웹 플랫폼' 및 서비스에 대한 '토글'의 기술적 보호조치를 회피 또는 무력화하는 행위
    4. 정보통신 설비의 오동작이나 정보 파괴를 유발하는 해킹, 컴퓨터 바이러스 프로그램의 유포 행위 등
    5. 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 게시 및 전송하는 행위
    6. '토글 웹 플랫폼'의 안정적 운영에 지장을 초래하는 다량의 자료 송수신, 게시물 등록, 기타 건전한 서비스 이용에 반하는 행위
    7. '토글 웹 플랫폼'의 운영진 및 관계자, '토글'의 임직원 및 관계자를 사칭하는 행위
    8. '토글'이 일반 규정으로 공개하지 않는 기밀 정보를 공개 또는 유출하는 행위
    1. '회원'은 자신의 서비스 이용 권리를 타인에게 대여, 양도, 증여할 수 없으며, 해당 권리를 담보로 이용할 수 없습니다.
    1. '회원'의 아이디와 비밀번호 관리 책임은 '회원'에게 있습니다.
    2. '회원'은 아이디와 비밀번호를 포함한 계정 정보를 제3자가 이용하도록 해서는 안됩니다.
    3. '회원'이 자신의 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우 즉시 '토글'에 통지한 뒤 '토글'에서 취하는 조치에 따라야 합니다.
    1. '회원'이 이용 계약시 기입한 정보에 변경이 있는 경우 본 약관의 '계약 사항의 변경' 조항을 따르며, 해당 조항을 지키지 않아 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 '회원'에게 있습니다.
    2. '회원'은 '토글 웹 플랫폼'상에서 행해지는, 또는 '토글 웹 플랫폼'을 이용해 매칭된 수업 및 무료 레벨 테스트에서 다음의 행동을 할 시 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
    1. 수업 중 흡연, 음주 등 수업을 받거나 행하는데 적절하지 않은 상태로 만드는 행위
    2. 욕설, 성희롱, 노출 등 다른 '학생 회원' 또는 '튜터 회원'의 물질적/정신적 피해 및 불편함을 야기하는 행위
    3. '토글'의 사전 허가 없이 수업 내용, 이미지, 비디오, 음성 또는 기록을 공개 또는 배포하는 행위
    4. 제3자가 자신의 계정을 사용하여 수업을 진행하거나 수업에 참여하는 것을 용인 및 허용하는 행위
    1. '회원'이 '토글 웹 플랫폼' 및 '토글'이 제공하는 서비스를 이용하며 해서는 안 되는 기타 행위는 다음과 같습니다.
    1. '토글'에 등록된 튜터와 학생이 온/오프라인 상의 다양한 방법을 통해 개인적으로 연락을 취하고자 하는 행위
    2. 서비스와 관련 없이, 또는 토글 웹 플랫폼을 통하지 않고 수업 일정을 협의 및 조정하는 행위
    3. 원활한 서비스 제공을 저해하는 반복적 레슨 예약 및 취소
    4. 후기에 수업과 관련 없는 내용을 게시하거나 의도적으로 허위 사실을 유포하는 행위
    5. 타 '회원' 및 제3자의 권리나 저작권을 침해하는 행위
    6. '토글 웹 플랫폼'의 포인트를 유상거래하거나 현금으로 전환하는 행위
    7. '토글’의 사전 동의를 받지 않고 '토글'의 서비스 및 '토글 웹 플랫폼'을 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 상행위를 하는 등 자신의 금전적 이득을 추구하는 행위
    1. '회원'이 본 조의 항목을 위반할 경우, '토글'에서는 시정 가능한 사항에 대해 '회원'에게 시정 요구를 할 수 있으며, 해당 시정 요구에 대한 이행 기한은 시정 요구일로부터 7일입니다.
    2. '회원'이 위반 사항에 대해 '토글'의 시정 요구를 이행하지 않거나 시정이 불가능한 위반 사항의 경우 '토글'은 '회원'의 결제 수업을 강제 환불 및 취소하거나 '회원'과의 이용 계약 해지 및 '회원' 자격의 박탈 조치를 취할 수 있습니다.
    3. '회원'은 '토글'이 제공하는 서비스 및 '토글 웹 플랫폼'을 이용하는데 필요한 하드웨어, 인터넷, 소프트웨어 등 제반 장비를 미리 확보하여야 합니다. '회원'의 귀책사유로 '토글'의 서비스 이용이 어려운 경우 발생한 문제는 '회원'에게 책임이 있으며, '토글'은 이를 별도로 보상하지 아니합니다.

    제12장. 서비스 이용 관련 규정

    제1조. 튜터 등록

    1. 튜터 등록은 '튜터 회원’이 '토글 웹 플랫폼'상에서 활동할 수 있는 최소의 자격요건을 갖추었는지를 확인하고, 투명한 정보 공개를 통해 '학생'이 '튜터'를 선택하는 과정에서 있을 수 있는 장벽을 낮추고 시행착오를 줄이기 위해 시행합니다.
    2. 토글 웹 플랫폼에서 '튜터' 자격으로 '학생'들을 매칭받고 '수업' 또는 '레슨'을 진행하고자 하는 자는 우선 '토글 웹 플랫폼' 상에 '선생님' 자격으로 회원 가입을 한 후, 본 튜터 등록 과정을 필수로 거쳐야 합니다.
    3. 튜터 등록은 '토글 웹 플랫폼'에 가입한 튜터 회원일 경우 신청할 수 있으며, 플랫폼상의 '튜터 되기' 페이지에서 가능합니다.
    4. 튜터 등록에 필요한 모든 필수 기재 사항을 입력하고 '가입완료' 버튼을 누를 시 튜터 등록 신청 절차가 완료됩니다.
    5. 타인의 정보 또는 허위 정보를 이용하여 튜터 등록할 경우 튜터 활동 중단 및 플랫폼 강제 탈퇴 등의 조치가 취해질 수 있습니다.

    제2조. 수업료 책정 및 수수료율

    1. 튜터 등록 과정에서 튜터는 희망하는 자신의 시간당 레슨비를 직접 기재합니다. 해당 레슨비는 레슨하는 언어 및 수업 타입당 1건씩 설정해야 합니다.
    1. 학생들에게 노출되는 최종 레슨비는 튜터가 희망하는 시간당 레슨비에 플랫폼 이용 수수료와 부가세가 붙어 산정되며, 희망 시간당 레슨비를 작성하였을 때 최종 레슨비 예시가 화면에 노출됩니다.
    2. 플랫폼 이용 수수료와 부가세는 다음과 같은 규칙에 따라 책정됩니다.
    1. 플랫폼 이용 수수료 : 튜터 희망 시간당 레슨비의 30%
    2. 부가세 : 희망 시간당 레슨비와 플랫폼 이용 수수료의 합의 10%
    3. 위의 플랫폼 이용 수수료와 부가세는 토글의 튜터 평가 결과 및 토글의 정책 변경에 의해 변동될 수 있습니다.

    제3조. 강사 승인 절차

    1. 토글은 튜터 등록 신청을 완료한 튜터에 한해 해당 튜터가 토글 웹 플랫폼 상에서 활동할 자격이 있는지를 심사하고, 해당 심사 결과에 따라 튜터 등록을 승인하거나 반려할 수 있습니다.
    2. 심사 결과가 '반려'인 경우 보완 사항에 맞추어 '마이 페이지' - '프로필' 상의 강사 프로필을 재작성하여 제출하면 강사 등록 승인 재심사가 자동으로 진행됩니다.
    3. 승인 심사 결과는 튜터 등록 신청 완료 시점부터 영업일 5-7일 내 이메일을 통해 안내해 드립니다. 재심사 시에도 본 평가 및 고지 소요 기간은 동일하게 적용됩니다.

    제4조. 토글의 튜터 평가 및 페널티

    1. 토글에서는 자체적인 기준으로 튜터를 평가하여 점수화하며, 이는 튜터의 상세 페이지에서 학생에게 공개되어 학생이 튜터를 선택할 수 있는 지표로 작용합니다.
    2. 토글에서는 다음의 기준으로 튜터를 평가합니다.
    1. 튜터가 튜터 등록시 작성한 내용의 충실성
    2. 튜터가 튜터 등록시 작성한 내용의 투명성
    3. 수강생의 레슨 평가 만족도 및 토글 웹 플랫폼 내에서의 누적 레슨 수
    4. 레슨 가능 시간대의 정확한 관리
    1. 성실한 수업 진행 여부
    1. 레슨의 거절, 변경, 취소 및 노쇼, 지각시에는 각 항목에 상응하는 페널티가 부여됩니다.
    1. 레슨의 거절, 변경, 취소의 경우 해당 레슨이 얼마나 임박했느냐에 따라 페널티의 정도에 차등이 있습니다.
    1. 레슨의 거절, 변경, 취소 및 노쇼와 지각이 누적되어 일정 기준이 넘은 튜터에 대하여는 '토글 웹 플랫폼'의 튜터 자격 박탈 및 계정 정지가 이루어질 수 있습니다.
    1. 이러한 제재가 가해질 경우 토글은 해당 튜터에게 제재 사실을 제8장('정보 제공 및 회원에 대한 통지')에 기재한 수단으로 통지하며, 해당 제재의 효력은 제재 통지 시점으로부터 14일 후 발생됩니다.
    2. 제재에 대해 이의가 있는 경우, 튜터는 토글에 이의사항을 소명할 수 있습니다. 단, 소명은 제재 통지 시점으로부터 7일 내에 이루어져야 합니다.
    1. 튜터가 레슨의 거절 / 변경 / 취소 / 노쇼 / 지각을 했을 때, 해당 레슨이 토글 웹 플랫폼 상 튜터-학생 간의 첫 레슨이었을 경우 해당 케이스에 대한 통상의 페널티에서 페널티가 가중됩니다.

    제5조. 강사 정보의 변경

    1. 튜터는 제7장('계약 사항의 변경')에 명시된 것과 같이 자신이 튜터 등록시 기재한 정보에 변동사항이 생겼을 때 해당 내용을 즉각적으로 '토글 웹 플랫폼'에 반영할 의무가 있으며, 이를 제대로 지키지 않아 생긴 책임은 해당 장의 제1조 3항과 동일하게 취급합니다.
    1. 즉, 어떤 이유에서든 튜터 등록시 기재한 정보에 변동사항이 제대로 반영되지 않아 생긴 모든 문제 및 분쟁은 튜터에게 책임이 있습니다.
    2. 튜터 등록시 기입한 정보의 변경은 토글 웹 플랫폼상의 '마이페이지' - '프로필'에서 진행할 수 있으며, 정보 변경을 마친 뒤 '9.레슨 가능 시간대' 항목에 있는 '저장'버튼을 클릭하여야 변동사항이 저장 및 반영되므로 주의해 주십시오.

    제6조. 휴일

    1. 튜터가 휴가기간을 갖는 등 일신상의 이유로 인해 임시로 레슨 가능 일정을 변경해야할 경우, 레슨 가능 시간표를 변경하지 않고 휴일을 추가할 수 있습니다.
    1. 휴일 추가시 휴일을 시작할 일시 및 종료할 일시를 선택하며, 해당 기간 동안 학생들은 튜터의 수업을 예약할 수 없습니다.
    2. 단 튜터가 휴일로 지정하고자 하는 일시에 이미 학생과의 수업이 잡혀있는 경우 휴일 지정이 불가하므로, 이런 경우 학생과의 합의 하에 휴일 지정 희망 일자에 잡힌 수업을 취소하거나 변경하여야 합니다.
    3. 본 조 1항의 b로 인해 수업의 취소 또는 일정 변경이 생길 때에도 튜터 평가상의 페널티는 동일하게 적용됩니다.
    1. 휴일의 추가는 튜터 계정의 '마이페이지'-’내 수업'에서 가능합니다.

    제7조. 레벨 테스트

    제1항. 레벨 테스트의 정의

    학생의 레벨을 파악하고, 레벨에 맞는 수업을 준비하는 것은 학생의 수업 만족도를 높이기 위한 가장 기본적인 방법 중 하나입니다. 토글의 레벨 테스트는 테스트 대상 언어에 대한 학생의 현재 실력을 측정할 뿐 아니라, 학생이 관심 있는 선생님을 알아볼 수 있는 기회이기도 합니다.

    토글의 레벨 테스트는 다음과 같이 구분됩니다.

    1. 무료 레벨 테스트
    1. 사전 레벨 테스트

    제2항. 튜터의 레벨 테스트 참여 의무

    제3항. 레벨 테스트의 확정 및 일정 변경 / 취소

    1. 레벨 테스트는 튜터가 기재한 수업 가능 시간표를 토대로 신청받습니다.
    2. 튜터는 확정된 레벨 테스트 일정을 취소할 수 없습니다.
    3. 무료 레벨 테스트의 경우, 학생이 레벨 테스트를 신청한지 1시간이 지나면 자동으로 예약 확정이 됩니다.
    4. 레벨 테스트는 튜터가 기재한 수업 가능 시간표를 토대로 신청받으므로, 어떤 이유에서든 신청된 무료 레벨 테스트를 거절하거나 취소할 경우 각 케이스에 해당하는 튜터 평가 점수 페널티가 존재합니다.
    5. 레벨 테스트 일정이 확정되기 전에 거절 및 일정 변경이 필요한 경우 '마이페이지' - '내 수업'에서 해당되는 레벨 테스트를 선택하신 뒤 '수업 취소' 또는 '스케줄 조정'을 눌러 토글 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
    6. 레벨 테스트 일정이 확정된 후에 일정 변경이 필요한 경우 '마이페이지' - '내 수업'에서 해당되는 레벨 테스트를 선택하신 뒤 '수업 취소' 또는 '스케줄 조정'을 눌러 토글 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
    1. 확정된 후의 일정 변경은 레벨 테스트 '예약 일시(예약일)' 전날 오후 3시 이전까지 신청 가능합니다. (오후 3시 이후에는 일정 변경 신청이 불가능)

    제4항. 레벨테스트의 진행

    1. 레벨 테스트는 Google Meet 음성 회의 기능을 통해 10 ~ 20분 정도 진행되며, 토글에서 레벨 테스트 용으로 제공하는 레벨별 질문을 통해 학생의 현재 실력을 평가합니다.
    2. 토글의 레벨 구분은 다음과 같습니다.

    제5항. 레벨테스트 결과 통보

    1. 학생과의 레벨 테스트가 종료되면, 튜터는 테스트 종료로부터 6시간 이내에 토글이 제공한 포맷대로 학생의 현재 레벨을 기록해 회신하여야 합니다.
    1. 만일 학생이 레벨 테스트를 취소하지 않은 상태로 레벨 테스트에 참여하지 않으면, 토글이 제공한 포맷에 '노 쇼'를 표기하여 회신해주시면 됩니다. 학생이 노쇼한 경우 해당 무료 레벨 테스트는 정상적으로 완료된 것으로 간주합니다.
    2. 튜터가 제한 시간 이내에 레벨 테스트의 결과를 회신하지 않을 경우 튜터 평가 상에서 페널티가 있습니다.

    제8조. 레슨

    제1항. 레슨의 정의

    1. 레슨은 토글 웹 플랫폼을 통해 구매된 수업으로, 토글 웹 플랫폼에 등록된 튜터와 학생 간 이루어지는 수업을 의미합니다.
    2. 토글 웹 플랫폼상에서 매칭받을 수 있는 레슨의 유형에는 '화상 수업'과 '전화 수업'이 있습니다.

    제2항. 레슨의 확정과 거절 / 취소

    1. 학생은 토글 웹 플랫폼에 등록된 튜터의 수업 가능 시간표를 토대로 튜터에게 레슨을 신청합니다.
    2. 수업 가능 시간표를 토대로 신청된 레슨은 학생의 레슨 신청 시점으로부터 1시간 후 자동으로 확정됩니다.
    3. 튜터는 확정 이전에 레슨을 거절할 수 있으며, 레슨 확정 이후에도 레슨을 취소할 수 있습니다. 단, 레슨의 거절 및 취소가 이루어지는 경우 본 장 제4조('토글의 튜터 평가 및 페널티')에 의해 튜터 평가상 페널티가 존재합니다.
    1. 확정된 레슨의 취소는 학생과 사전 논의가 되어야 하며, 이후 관리자의 승인이 필요합니다.
    2. 레슨이 확정되기 이전에 거절할 경우에도 관리자의 승인이 필요합니다.
    3. 단위 기간 내 레슨 거절 및 취소가 일정 횟수 이상일 경우 통상의 페널티에 더해 튜터 평가상에서 추가 페널티가 존재하므로, 수업 가능 시간표를 꾸준히 관리하셔서 되도록 레슨 거절 및 취소를 하지 않도록 해 주십시오.
    1. 학생이 레슨 취소가 가능한 기간 내 레슨 취소를 신청했을 경우, 해당 취소 내역이 지체 없이 반영됩니다.

    제3항. 레슨 일정의 변경

    1. 튜터는 레슨에 대한 일정 변경을 신청할 수 있으나, 이 경우 본 장의 제4조('토글의 튜터 평가 및 페널티')에 의해 튜터 평가상 페널티가 존재합니다.
    1. 모든 레슨의 일정 변경은 관리자와 논의 후 확정됩니다. 관리자와의 논의 없이 학생과 연락하여 레슨의 일정 조정이 이루어진 경우 튜터 평가상에서 추가 페널티가 존재하며, 심각한 경우 튜터 자격의 정지 및 플랫폼 강제 탈퇴 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
    1. 학생이 레슨의 일정 변경이 가능한 기간 내 레슨의 일정 변경을 신청했을 경우, 해당 변경 일정이 지체없이 반영됩니다.

    제4항. 레슨 관리

    1. 현재 예약되어있는 레슨 및 튜터가 표기한 레슨 가능 시간을 '토글 웹 플랫폼'의 '마이페이지' - '내 수업'에서 확인 가능합니다.
    1. 예약되어있는 레슨 및 레벨 테스트 일정은 회색 박스로, 튜터가 표기한 레슨 가능 시간은 붉은색 박스로 표시됩니다.
    2. 예약되어있는 레슨 및 레벨 테스트 박스를 클릭할 경우 관리자에게 해당 레슨 및 레벨 테스트의 일정 관리와 취소 신청이 가능합니다.

    제5항. 레슨의 진행

    1. 레슨은 정시 시작, 정시 종료를 원칙으로 합니다.
    2. 학생이 레슨 참여에 늦은 경우에도 레슨 종료 시간은 변하지 않습니다.
    3. '마이 페이지' - '내 수업'에서 진행하고 싶은 레슨을 클릭한 후, '참여하기' 버튼을 누르시면 Google Meet 수업 링크로 입장하실 수 있습니다.
    4. 모든 레슨은 관리 및 퀄리티 제고를 위해 녹화되며, 학생이 희망하는 경우 해당 수업 녹화는 학생의 복습용으로 제공될 수 있습니다. 이 경우 영상을 제공받은 학생은 저작권에 의해 해당 영상을 목적 외의 용도로 사용할 수 없습니다.
    5. 튜터는 학생의 출석 여부와 관계 없이 레슨 시간의 시작부터 끝까지 강의실에서 대기 상태를 유지하여야 하며, 학생이 늦게라도 레슨 시간 내에 참석했을 시 남은 레슨 시간 안에서 레슨을 진행하여야 할 의무가 있습니다.
    1. 본 규정이 위반되었을 경우, 튜터 평가상의 페널티가 존재합니다.
    1. 레슨 중 '회원의 의무'조를 위반하는 행위가 있을 경우 토글 웹 플랫폼에서의 튜터 자격이 정지되거나 강제 탈퇴, 경고 등의 조치가 취해질 수 있습니다.

    제9조. 정산

    1. 정산은 전월 수업진행 건에 대한 급여를 당월 말일에 정산합니다.
    1. 정산은 계좌 이체 및 페이팔 계좌를 통해 진행되며, 정산 수단은 다음의 기준으로 정해집니다.
    1. 국내(대한민국)에 거주하면서 수업을 진행하는 경우 : 계좌이체
    2. 해외(대한민국 외의 국가)에 거주하면서 수업을 진행하는 경우 : 페이팔
    1. 계좌이체를 통해 정산되는 경우 원천 징수가 진행된 후 나머지 금액을 계좌이체하며, 페이팔 정산의 경우 출금시 별도의 페이팔 수수료가 존재합니다.
    2. 정산 대상인 튜터는 정산을 위해 다음의 정보를 토글에 메일로 제출하여야 합니다.
    1. 정산 수단이 계좌이체인 경우 : 신분증 사본, 통장 사본
    2. 정산 수단이 페이팔 계좌인 경우 : 페이팔 아이디
    1. 정산 내용에 문제가 있거나 관련 문의가 있으신 경우 토글 고객센터로 연락 바랍니다.

    제10조. 튜터 제재 사항

    튜터는 제11장('회원의 의무’)에서 명시된 내용을 포함, 다음의 행위 시 플랫폼 이용에 제재를 받거나 토글 웹 플랫폼에서 탈퇴될 수 있습니다. 또한 본 행위로 인하여 학생과 튜터 간 분쟁이 일어나거나 레슨 및 기타 문제가 생겼을 경우 토글은 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

    1. 플랫폼 외부에서 학생들로부터 지불 받는 행위
    2. 수업 준비를 하지 않는 행위
    3. 정해진 수업 시간을 준수하지 않는 행위 (지각 및 레슨 예정 시간 내의 수업 진행 모두를 포함)
    4. 일정을 변경하지 않고 예정된 수업에 노쇼하거나 예정된 수업에 대한 취소 및 일정 변경을 남발하는 행위.
    1. 본 행위에는 본 장 제4조('토글의 튜터 평가 및 페널티')와 같이 튜터 평가에서의 페널티가 적용됩니다.
    1. 학생과 토글에서 제공하는 수업톡 및 구글 클래스룸 사용 외 개인적으로 연락처 정보 또는 링크를 공유하는 행위
    1. 공유가 허용되지 않는 연락처의 세부 정보의 예시는 다음과 같습니다 : 전화번호, 이메일, 집 주소, Skype 이름, 전체 이름 및 SNS의 아이디 등을 포함, 토글 웹 플랫폼상에서 공개된 정보 이외의 모든 개인정보
    2. 기술적인 문제 발생으로 인해 수업 진행이 불가능할 경우 학생에게 개인적인 연락처를 공유하지 마시고 토글로 문의해주시기 바랍니다. 본 규정을 위반할 시 튜터 평가상 페널티가 부과됩니다.
    1. 토글 웹 플랫폼 이외의 튜터링 서비스 링크를 공유하는 행위
    2. 튜터의 프로필 설명이나 동영상에 연락처 정보, 이름, 링크, 이메일 등 연락 및 접촉을 위한 개인정보를 공개하는 행위
    3. 튜터의 프로필에 오해의 소지가 있는 정보 및 가격을 제공하는 행위
    4. 레슨 관련으로 이루어진 통지 및 연락을 불성실하게 확인하거나, 토글이 튜터에게 연락할 수 있는 수단에 대한 정확한 정보를 제공하지 않는 행위
    5. 녹화된 수업 화면을 토글의 동의 없이 외부 및 타인에 공유하거나 배포하는 행위

    제13장. 저작권 및 회원 게시물 관련 규정

    1. '토글'이 제작한 저작물의 저작권 및 기타 지식재산권은 '토글'에 귀속됩니다.
    2. '튜터 회원'이 튜터 승인을 위해 제출한 동영상의 저작권 및 기타 지식재산권은 해당 '튜터 회원'의 소유입니다.
    1. 단, '튜터 회원'이 튜터 승인을 위해 동영상을 제출 및 링크시킬 경우 해당 '튜터 회원'이 '토글 웹 플랫폼'에 해당 동영상을 공개적으로 게재할 권리를 '토글'에 부여한 것으로 간주합니다.
    2. 자신의 수업 소개 동영상이 '토글 웹 플랫폼'에 노출되는 것을 원치 않을 경우 '튜터 회원'은 언제든 '토글 웹 플랫폼' 내의 관리기능을 통해 해당 동영상을 삭제 처리할 수 있습니다.
    1. '토글'은 서비스 정책 또는 '토글 웹 플랫폼'의 운영방침 등의 사유로 게시물의 게재 위치를 변경 및 이전할 수 있습니다.
    2. 튜터 등록시 제출된 프로필 사진과 강의 경력 등 약력의 경우 토글이 제작한 마케팅 자료에 홍보 목적으로 포함될 수 있습니다.
    3. 레슨이 녹화된 동영상의 저작권은 토글에게 있으나, 토글은 해당 자료를 수업 관리 및 수업 퀄리티 제고, 수업 복습 용도, 마케팅 목적의 활용 외에는 제공 및 이용하지 않습니다. 토글이 영상의 일부를 명시된 용도 외로 이용하고자 할 경우 해당 영상 당사자의 동의를 받은 후 이용합니다.
    4. '토글 웹 플랫폼'을 이용하는 '회원' 및 회원 외 이용자는 '토글 웹 플랫폼'을 이용하여 얻은 정보를 '토글'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
    1. 본 조를 위반한 경우 '토글'은 해당 법률에 따라 '회원' 및 회원 외 이용자에 대한 법적 절차를 취할 수 있습니다.

    제14장. 기업 이전 및 분리 관련 조항

    1. '회원'은 '토글'이 제3자에게 서비스를 이전할 시, 서비스 제공 업체로서의 회사의 법적 지위를 포함하되 이에 국한되지 않는 이용 약관에 따라 제3자에게 사용자의 회원 자격 상태, 사용자의 등록 정보 및 기타 관련 데이터 등 회원 등록 정보와 기타 정보들을 포함하는 모든 권리와 의무를 이전할 수 있는 것으로 동의합니다.
    2. 회사는 회사의 합병, 영업양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.

    제15장. 분쟁 해결 / 재판권 및 준거법

    1. '토글'이 서비스를 제공하는 과정에서 고의 또는 중대한 과실로 서비스 장애나 오류가 발생하였을 경우 다음의 방법으로 '회원'의 손해에 대해 보상합니다.
    1. 시스템 점검, 증설 및 교체로 인해 '토글'이 정해둔 기간 외에, 고의 또는 중대한 과실로 예고 없이 전체 서비스가 일시 중단되는 경우 : 서비스 중단 기간 동안 진행되지 못한 수업의 수업료를 토글 포인트로 지급
    2. '토글'의 과실로 '회원'이 결제한 유료 서비스를 이용할 수 없는 상황이 발생한 경우 : 해당 과실로 인해 이용하지 못한 유료 서비스 금액을 토글 포인트로 지급
    1. '회원'이 '토글 웹 플랫폼' 및 '토글'이 제공하는 서비스를 이용하는 과정에서 본 약관의 규정을 위반함으로 인해 '토글'에 손해가 발생하거나 제3자 및 타 '회원'으로부터 '토글'이 손해배상 청구 또는 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 '회원'은 '토글'에 발생하는 손해를 배상해야 합니다.
    2. '토글 웹 플랫폼' 또는 '토글'이 제공한 서비스의 이용에 관해 발생한 분쟁으로 소송이 제기될 경우, '토글'의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
    3. '토글'과 '회원'간 제기된 소송에는 대한민국의 법을 적용합니다.

    제16장. 부칙

    본 약관은 2023년 3월 1일부터 적용됩니다.

    주식회사 토글 | 대표자: 신민정 | 사업자번호: 540-87-01075 |
    통신판매업 신고번호: 2019-서울성동-456 | 개인정보관리책임자: 신민정 | 연락처 : 02-6335-9886

    © 2023 토글 All rights reserved.